Antecedentes del proyecto
Esa mañana, justo cuando había terminado de organizar los comentarios posventa-de un grupo anterior de clientes mexicanos, apareció en mi correo electrónico una consulta de EE. UU.
El cliente es una marca de bebidas con sede en Estados Unidos, que suministra productos principalmente a supermercados, tiendas de conveniencia y cadenas minoristas regionales. Su equipo de marketing se estaba preparando para una nueva ronda de-promociones en la tienda y necesitaba una solución de visualización que pudiera implementarse rápidamente en varias ubicaciones.
Al principio, sus requisitos parecían simples:
un soporte de exhibición de bebidas compacto que puede contener latas y productos pequeños en cajas.
Sin embargo, a medida que la comunicación se hizo más profunda, el verdadero problema se hizo claro.
Requisitos básicos
Con el lanzamiento de su nueva línea de productos de verano, este cliente necesitaba urgentemente un lote de expositores ligeros y prácticos para actividades promocionales y de comercialización en-la tienda. El pedido requería 200 unidades, con requisitos específicos de presupuesto razonable y facilidad de montaje. El cliente solicitó recibir una propuesta de diseño lo antes posible-una solicitud que destacó al proporcionar varias especificaciones dimensionales clave.
El mismo día que se recibió la consulta, nuestra colega Carrie respondió de inmediato, haciendo consultas detalladas sobre el espacio de exhibición de la tienda, las dimensiones estándar de los accesorios y si se requería una marca personalizada. También adjuntó imágenes de muestra de varios expositores de bebidas diseñados específicamente por¡GUAU! Pantalla.
El verdadero problema detrás de la investigación
El cliente había utilizado varios tipos de soluciones de visualización antes de -, incluidos cartón y estructuras derribadas-simples.
Compartieron varias cuestiones prácticas:
- El personal de la tienda a menudo no seguía correctamente las instrucciones de montaje.
- Algunas pantallas se volvieron inestables después de ensamblarlas varias veces
- El tiempo de instalación varió de una tienda a otra, lo que afectó los cronogramas de implementación.
- En algunos casos, las pantallas no se montaron en absoluto por falta de tiempo.
Para una marca que realiza promociones en docenas de tiendas, estos pequeños problemas se acumularon rápidamente.
Su equipo dedicaba más tiempo a gestionar problemas de ejecución que a centrarse en las ventas.
En ese momento, el cliente dejó una cosa muy clara:
"Ya no queremos algo complicado. Sólo queremos algo que funcione".
Repensar la solución
En lugar de mejorar la estructura tradicional, nuestro equipo adoptó un enfoque diferente.
Hicimos una pregunta sencilla:
¿Qué pasa si la pantalla no requiere ningún montaje?
Ese se convirtió en el punto de partida de este proyecto.
Dirección de Diseño y Desarrollo de Concepto
El concepto se construyó en torno a tres prioridades:
1. Eliminar la instalación por completo
2. Mantenga la estructura estable y fácil de manejar.
3. Haga que la pantalla esté conectada visualmente con la categoría del producto.
Diseño de estructura
Diseñamos la pantalla como una unidad totalmente integrada, en lugar de una estructura desmontable.
La forma general se inspiró en una lata de bebida.
El frente presenta dos ventanas de exhibición abiertas, lo que permite la visibilidad directa del producto.
Se colocaron estantes internos para soportar tanto bebidas enlatadas como SKU en cajas.
Los paneles laterales estaban reservados para la marca y los mensajes del producto.
No se trataba solo de una decisión visual - sino que se trataba de reducir la toma de decisiones-a nivel de tienda.
Por qué se eligió el PVC
La selección de materiales fue una parte crítica de la solución.
En lugar de cartón o metal, utilizamosCLORURO DE POLIVINILOcomo materia prima, en base a las necesidades del cliente.
Consideraciones clave:
Estabilidad de la estructura:Los paneles de PVC proporcionan suficiente rigidez para mantener la forma sin refuerzo adicional.
Control de peso:En comparación con los expositores metálicos, la estructura sigue siendo ligera y más fácil de mover para el personal de la tienda.
Durabilidad en uso minorista:A diferencia del cartón, el PVC no se deforma fácilmente y puede mantener su apariencia durante el ciclo de promoción.
Calidad de superficie para la marca:La superficie lisa permite la impresión directa, asegurando una presentación consistente de la marca.
Más importante aún, el PVC hizo posible fabricar la pantalla como una estructura completamente ensamblada, lo que resolvió directamente el mayor problema del cliente.
Ajustes prácticos y de producción
Durante la producción, se realizaron varios ajustes para garantizar que la pantalla funcionara bien en entornos minoristas reales:
La profundidad del estante se ajustó según las dimensiones reales de la lata y la caja.
El acabado de los bordes se optimizó para evitar daños durante el transporte.
La estructura de la base se reforzó ligeramente para mejorar la estabilidad en diferentes condiciones del suelo.
El embalaje fue diseñado para proteger la unidad y al mismo tiempo simplificar el desembalaje.
Estos detalles a menudo no son visibles en el producto final, pero afectan directamente el rendimiento de la exhibición en-la tienda.
Resultados finales y comentarios de los clientes
Después de aproximadamente un mes de transporte marítimo, el cliente recibió todos los estantes de exhibición de bebidas y quedó extremadamente satisfecho con el desempeño de WOW. El cliente elogió el diseño innovador, la exquisita artesanía y la comunicación fluida de WOW durante todo el proyecto.
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Este proyecto demuestra perfectamente la capacidad de WOW para combinar a la perfección creatividad y practicidad.
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